Terug naar nieuwsoverzicht

Problemen SOMtoday

Geen reacties

Helaas starten we dit nieuwe cursusjaar met (ernstige) opstartproblemen rondom SOMtoday. Dit alles heeft te maken met de overgang van SOMtoday, in de zomervakantie, naar een andere database-omgeving. De overgang naar deze nieuwe omgeving is op zich goed gegaan, maar in deze nieuwe database-omgeving gedraagt SOMtoday zich (nog) niet stabiel. Het gevolg is dat SOMtoday regelmatig “uit de lucht is”, inloggen problemen kan geven, maar ook het werk dat gedaan wordt binnen SOMtoday niet altijd wordt opgeslagen of menu-items die men wil gebruiken (tijdelijk) niet te benaderen zijn. Kortom, dit is geen werkbare situatie en dit heeft nu al tot gevolg dat wij de geplande werkzaamheden voor deze week niet allemaal kunnen uitvoeren. Omdat ook de ELO (ouders / leerlingen) en de SOMtoday Docent omgeving direct gekoppeld zijn aan deze (nieuwe) database, ondervinden ook deze beide omgevingen problemen.  

Naast dit probleem is er ook een ander probleem dat speelt met de ELO. Het is gebleken dat ouders en leerlingen die de app van SOMtoday gebruiken op hun mobiele telefoon niet meer in kunnen loggen. In de zomervakantie is het certificaat vervangen en het is daarom noodzakelijk om de app via de app-store te updaten, wil de app weer werken.

We hopen op een snelle oplossing, zodat we het administratieve proces zo spoedig mogelijk op de rit hebben. 

Geplaatst 25 augustus 2020